Condiciones de compra

DETALLES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

El presente documento -conjuntamente con todos los documentos en él citados- establece las condiciones de uso de esta página web (www.momongashop.com) y la compra de productos en la misma -en adelante, las “Condiciones”-.

Es responsabilidad del visitante de la web el leer atentamente las presentes Condiciones antes de comenzar a usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, si no está de acuerdo con las mismas, no debe hacer uso de esta página web.

Estas condiciones podrían ser modificadas, y es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o, en defecto de estos, el del uso de la página web.

Si usted es una persona jurídica o una persona física que lleva a cabo su negocio en otro país que no sea España, póngase en contacto nosotros, le facilitaremos los datos y requisitos pertinentes.

2. Registro y Compra

No es necesario registrarse para realizar una compra dentro de nuestras páginas, pero recomendamos encarecidamente registrase para facilitar el uso de ella.

Tenga en cuenta que su correo electrónico quedará vinculado a su cuenta como nombre de usuario, cualquier notificación se le enviará a dicho correo.

3. Uso de nuestro sitio web

Al hacer uso de nuestra página web usted se compromete a:

a) No realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si tenemos sospechas razonables para considerar dicho acto, estamos autorizados a rechazar o anular su pedido.

b) Proporcionar la dirección de corre electrónico, dirección de envío y número de contacto veraz y exacto. Además, consiente que le contactemos por el contacto proporcionado en caso de que sea necesario.

c) Facilitar toda la información necesaria para poder preparar y enviar su pedido.

3. Disponibilidad de los productos

Todos los productos subidos en la web están sujetos a su disponibilidad, debido a nuestra gran cartera de productos y de carácter mayorista, pueden surgir problemas en el suministro de ciertos productos, tales como algunos colores, cantidades mayores o errores de stocks internos.

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, se lo informaremos vía sms/teléfono/e-mail, después de tramitar su pedido.

4. Envío y Entrega

Sus pedidos se enviarán a través de la empresa mensajería Correos express, y recibirá su pedido a lo largo del día siguiente, siempre que su pedido se haya realizado antes de las 14:00 horas. No hay entregas ni recogidas los fines de semana, ni festivos regionales o locales, pasando su envío o entrega en el siguiente día hábil.

Si no va a estar presente en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para concretar una nueva fecha de entrega con un mínimo de 24 horas de antelación.

En caso de que haya elegido “Recogida en Tienda”, nos pondremos en contacto con usted para que venga a recogerlo, preparar su pedido puede tardar hasta 48h.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y contactaremos con usted para llegar a un acuerdo sobre su pedido.

5. Envío gratuito y Descuentos

Clientes de España Peninsular: los gastos de envío serán gratuitos si su compra es superior o igual a 40€. Para importes inferiores, los gastos de envíos son 2,90€.

Momonga se reserva el derecho de quitar o denegar el envío gratuito y la aplicación de los descuentos ante cualquier anomalía.

6. Precio y pago

Los precios y productos mostrados en la página web tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados dependiendo de las fluctuaciones del mercado, no incluyen impuestos.

No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones vigentes en este concreto momento.

Recuerde que el importe del pedido inicial y el definitivo puede ser diferente dependiendo de la disponibilidad de nuestros productos; nos pondremos en contacto con usted si difiere el precio o algún producto de su pedido.

Podrá utilizar los siguientes medios de pago:

– Transferencia bancaria.

– Pago con tarjeta.

7. Devoluciones y cambios

Únicamente se aceptarán devoluciones y cambios de productos defectuosos o rotos de nuestros clientes de España peninsular.

Sólo se podrá realizar el cambio o la devolución en la tienda física. Si no puede venir a nuestra tienda física, deberá asumir los gastos adicionales que puedan surgir en la operación, tales como los gastos de envío. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.

Momonga se reserva el derecho a denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el caso.

Última modificación: 02/10/2020